БЛОГ И НОВОСТИ

В реальности электронная коммерция на сегодня – это не только увлекательный процесс выбора товара. Это невидимый обычному потребителю многогранный процесс, включающий многоэтапные взаимодействия между поставщиками товаров, складами, пунктами выдачи заказов и потребителями. На каждом этапе существуют свои проблемные зоны, которые требуют анализа и поиска действительно функционального решения. Мы, обычные потребители, ожидаем, что заказанная продукция будет не только доставлена быстро, но и качество продукта будет на ожидаемо высоком уровне.

Качество товара – это основная точка отсчета и мера лояльности покупателей, которая заставляет профессионалов в различных областях улучшать свои процессы и создавать высококлассные продукты.

Иллюстрируя вышесказанное, хотелось бы привести реальный пример, квалифицирующий проблему маркетплейса по увеличению эффективности использования гофроупаковки, предназначенной для транспортировки заказов со складов в пункты выдачи.

Упаковка должна быть настолько прочной, что должна испытывать многократные перегрузы, использоваться вторично, сохранять внешний вид и качество упакованной продукции.

Качество содержимого коробов – это основная боль как поставщиков товаров, так и самих маркетплейсов. Для поставщиков поврежденный товар – это не только снижение лояльности покупателей, но и рейтинга согласно критериям и правилам маркетплейсов, а значит, снижение оборота. Для маркетплейсов наличие поврежденного товара – это необходимость новой транспортировки для возврата брака поставщику или на свой склад, а значит, очередной этап логистики, не приносящий доход. Проблема понятна, поэтому в первую очередь нам пришлось разобраться с форматом доставок, локациями складов, типами брака и многим другим.

Основной упор в решении данной проблемы сделан на усиление конструкции не за счет увеличения веса слоев гофрокартона, а за счет интегрирования в слои гофрокартона специального формата укрепляющей ленты, способной придать гофрокоробу дополнительную прочность, повысить его износостойкость, увеличить количество циклов оборачиваемости при сохранении качества и внешнего вида гофроупаковки.

Интегрирование в гофрокартон укрепляющей ленты увеличивает прочность самого гофроизделия, а места, которые подвергаются дополнительной нагрузке, полностью защищены от порывов и разрушений.

В результате задача, поставленная маркетплейсом, решена. Короб из гофрокартона прекрасно выглядит, абсолютно надежен, может выдерживать в 2 раза больше циклов оборачиваемости. Результаты подтверждаются измерениями и тестами.